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“친절한응대와 서비스”
1.해운대의 중심지에 위치하여 맛집,해변을 도보로 이용가능한 좋은 위치.
2.리모델링하여 모던한 클래식,젊은분위기. 인테리어는 호불호있을 수 있음.
3. 직원응대와 서비스 칭찬드림.
항상 먼저 인사해주시고 메이드나 주차직원분들도 친절하셔서 기분좋음.

“멋진 그랜드조선”
2박3일의 휴가를 아고다에서 좀 일찍 예약해서
송년의 해운대 호텔을 좋은가격에 이용 할 수 있었습니다.
그랜드조선으로 리뉴얼 하기 이전에도
다른 호텔 브랜드로 두어번 숙박했었는데,
그때보다 훨씬 모던하고 좋은 서비스로~
룸은 디럭스 파셜오션 킹룸으로 16층
제일 높은층으로 체크인했고 욕실과 룸의 디자인,
침대와 침구류,냉장고의 스파클링과 프링글스 1회 무료이용도
기분 좋았습니다.

“아름다운 풍광과 친절한 서비스”
가족여행으로 설연휴에 다녀왔는데
가족들 모두 만족했습니다.
체크인 해주신 직원 분 아주 친절했습니다.
인접한룸, 엘리베이터 가까운 곳 등
요청사항을 최대한 들어주시고, 부대시설 이용 등에 대해
상세하게 설명해 주셔서 도움이 많이 됐습니다. 

“위치가 정말 좋아요”
기장이라 그런지 아직까지 한적하고
특히 주변 산책로가 정말 좋아요
숙소 안나서고 그냥 여기에서만 몇 일 있어도 될 것 같아요 

“부산가면 늘 이용하는 롯데호텔”
서면주변에 먹거리 놀거리 많아서
부산가면 늘 롯데호텔 이용해요.
백화점 지하상가까지 편리하게 드나들 수 있고
지하철타고 광안리 해운대 얼마든지 다녀올 수 있어서 좋아요.
게다가 룸컨디션 늘 쾌적하구요,
직원들은 항상 친절해서 갈 때마다 만족하고 옵니다

“감사합니다 ~”
40대 후반 입니다 초등학교 졸업한 딸과
부산 4박5일 다녀 왔습니다
해운대 2박 롯데호텔2박 입니다
숙소 배정 받고 뻥 뚫린 창과 야경 부대 시설 모두 모두 너무 좋았습니다
특히 조식과 피트니스- 옷과 양말은 감동이고,야외 수영-
온도 깊이 조명 짱~~, 사우나-크기 적당하고
개별 분리된 샤워 공간 피치된 물품과 파우더룸 까지 ~~
특히 이 모든것의 이동 동선이 너무 지혜롭고 좋았습니다
감사합니다 ~~